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中国二手车经销商普遍面临的行业痛点

浏览次数:6910 2017年04月16日

1、缺乏健全科学的规范化管理体系

2005年年底颁布的《二手车流通管理办法》与原来执行的《旧机动车交易管理办法》相隔了整整7年多的时间。而这7年,正是我国汽车工业和汽车市场大发展的7年,也是二手车流通发展壮大的7年。在这7年里,二手车的市场交易量增长了六七倍,北京、成都、广东等经济发达地区的私人汽车保有量已占到当地汽车保有总量的50%以上,特别是近几年来人们生活水平的大幅度提高和消费观念的日益成熟,公路建设、城市基础设施建设的大发展以及交通、旅游业的发展使汽车需求急剧扩大。同时,汽车产量快速增长,汽车产品的推陈出新和更新时代频率的加快,为二手车市场的迅速成长提供了原动力,二手车市场已经成为汽车市场不可或缺的重要组成部分。但我们也清醒地看到,我国二手车市场在流通管理上的相对滞后与高速发展之间的矛盾仍然很突出。虽然国家颁布了《二手车流通管理办法》和《二手车交易规范》,制定了统一发票,从宏观上解决了放开经营、搞活市场的问题,但是企业在具体操作过程中,还会遇到各种各样的问题,导致目前越来越多的二手车经销商采用二手车ERP内部管理系统建立一个顺畅高效的二手车管理体系,健全比较完整科学规范的二手车管理体系以及营造出一个健康的市场环境。互联网的管理方法和信息传播手段也会取缔以往的表格模式,这也是当下“互联网+汽车”已成热点的主导原因。

2、二手车流通量变并没有带来质的改变

目前各地二手车交易市场的经营模式依然主要是代理交易,赢利模式依然延续着靠收取手续费生存的传统方式;二手车交易市场的服务仍比较单一,提供场所、办理手续、收取交易费等仍为主要内容;同时开展检测、评估、收购、寄售、租赁、拍卖、美容、修理、服务咨询等多种经营方式和服务内容的二手车企业仍不多。由于交易方式和服务方式的相对单一,信息渠道不畅通和信息的严重不对称,以及在交易过程中还存在着缺乏诚信跟踪与制约机制等问题,二手车交易尽管在量上有比较明显的增长,同时还存在相当大的潜在客户,但是服务质量跟不上,影响并制约着二手车市场的快速发展。

3、诚信危机是困扰行业健康发展的重要原因

众所周知,目前我国的二手车市场还是一个信息不对称的市场,消费者很难获取购置二手车所必需的与车辆相关的信息,包括车辆的合法性信息、车辆的维修信息、车辆的技术状况信息等、问题在于,上述信息内容由于维修保养记录、保险记录分别由各自单位封存而没有共享,可能连经营者也无从查找,使得二手车市场表现为一个缺乏透明、缺乏诚信的市场,让广大消费者在面对这个市场时,必须面对质量欺诈、价格欺诈、购买非法车辆等风险。其结果必然是二手车市场难以取得消费者的信赖,消费行为必然要大打折扣,许多潜在的二手车需求难以转化成为现实的市场需求。诚信问题仍是困扰行业健康发展的重要因素,这个问题不解决,二手车市场就难以实现质的飞跃。

4、经销商面临二手车行业利润率下降的经营风险

目前新车价格的节节走低制约了二手车价格的上扬,同时,新车价格尤其是轿车价格频繁波动,客观上也加大了经营者的经营风险。二手车经销商为了降低经营风险,往往减少车辆库存,这在一定程度上抑制了二手车交易的活跃程度,也直接导致了经营者的收益水平出现整体下降的趋势。将来会有更多的经销企业、拍卖企业等经营主体加入到二手策划经营的行业中,同业竞争会更加激烈,行业平均利润持续降低,经销商将面对更多的经营风险,接受更严酷的挑战,目前越来越多二手车交易市场、4S集团选择电商拍卖的模式,加大成交量的同时加强推广力度,通过ERP内部管理系统严格控制收车成本和成交价格的价格风险,保证单车利润。

5、二手车交易市场信息化程度低制约二手车流通行业的整体快速发展

从国外的经验可以看出,二手车市场的发展是建立在公开、透明的市场基础条件下的,是依靠庞大的信息系统支撑起来的。正是由于二手车信息与新车信息具有相同的可靠性、准确性和科学性,消费者才会根据不同的需要放心地选择消费二手车,经营者才会更负责地经营二手车并向消费者提供必要的售后服务。目前我国二手车市场发展不尽如人意的一个很重要原因就是信息化程度不高。主要表现在两个方面:一是虽然互联网、计算机挂历已经被许多二手车企业广泛应用,但在很多地方,特别是在一些经济较落后地区,计算机普及程度还不高,有些企业还没将这些技术应用到交易管理中;二是汽车在使用过程中的基础信息,如车辆发生事故的记录、维修保养记录以及实际行驶里程等,还不属于公开信息,不能进入到二手车流通信息中,从而导致了从信息不对称,并使之成为制约消费者购买二手车的重要因素。信息化手段是必然采取的方式,俗话说“落后就要挨打”,如果接受不了互联网时代的管理模式,那势必会被采取新手段的同行占有优势并超越取代。

6、二手车鉴定评估缺乏统一的标准

到目前为止,全国还没有统一的二手车鉴定评估标准及全国性的政策法规,鉴定评估方法借鉴了国有资产评估方式。由于二手车交易具有其特殊性及灵活性,因此很多二手车交易市场和鉴定评估机构仅采用简单的平均年限这就发进行价值的评估所得出的评估结果缺乏科学依据,也与现实的市场行情相背离,尤其是草草得出的高档轿车价位的评估让买卖双方难以信服,故很多时候难以为公平的市场交易提供权威的价格参考底线,所以考虑到目前二手车市场需求,ipad检测宝包含265项规范的车辆检测点的检测体系,提供统一的车辆检测认证报告,这也是电商拍卖平台必不可少的,减少买车客户的猜疑达成信赖的第一步。

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